Services à la clientèle

The Elegant Event offre à ses clients un service d’excellente qualité, répondant aux normes les plus strictes.

Nous nous efforçons d’expédier vos marchandises dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la réception de votre commande.

Nous sommes heureux de vous offrir un service de retour complet si vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté.

Vous pouvez payer en utilisant votre compte PayPal ou vos cartes de débit ou de crédit. (nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit).

24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre équipe du service clientèle est toujours heureuse de répondre à vos questions ou de prendre vos commandes par téléphone si vous préférez parler à une personne en chair et en os.

Veuillez nous appeler au 0044 (0) 161 494 7800 (du lundi au samedi, de 9h à 19h).

En dehors de ces heures, veuillez laisser un message sur notre téléphone ou nous envoyer un courriel à l’adresse suivante [email protected] et nous vous répondrons dès que possible.

Nous répondons aux courriels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et nous nous efforçons de vous répondre dans les 24 heures (y compris les week-ends et les jours fériés).

La plupart de vos questions trouveront une réponse dans les informations utiles ci-dessous.

Veuillez d’abord consulter la FAQ, qui couvre la plupart des questions posées par nos clients.

Adresse de travail :

Elegant Event Essentials LTD
14 Stock Street
Manchester
M8 9QG, UK